本プライバシーポリシーは、株式会社ＡＲＳ(以下「当社」という)が運営する「診療受付トータルシステム　エースシリーズWeb予約サービス」をご利用いただく患者様の個人情報取り扱い方針を定めているものです。

□運営者の氏名または名称

株式会社 ＡＲＳ

□個人情報保護管理者

株式会社ＡＲＳ業務統括事業部

□個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、お申し込み・ご依頼に関するご連絡等およびメールサービスご登録の方へのメール配信のために利用いたします。
当初の取得目的以外に皆様の個人情報を利用する場合には、事前に皆様の同意をいただきます。この同意をいただかない限り当初の取得目的以外に皆様の個人情報を利用することはございません。

□個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、取得した個人情報をご予約先の医療機関以外の第三者へ提供いたしません。

• 提供について本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

□個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部または、一部を委託することはありません。

□開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去（「開示等」といいます。）に応じます。

□個人情報の開示等の請求手続きのご案内

当社が保有する「開示対象個人情報」に関して、ご本人又はその代理人から「利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除（以下、「訂正等」という）、 　利用停止・消去又は第三者提供の停止（以下、「利用停止等」という）のご請求をされる場合は、以下の手続きを参照の上、メール又はお電話にて 　「開示請求書」を請求し、書面による請求をお願いします。

※注意事項

a)「開示請求書」に必要事項を記入して下さい。
b)「開示請求書」とともに、必要な書類を下記の中から１通をご提出下さい。（本籍地の情報は、黒く塗りつぶして下さい。）

• 運転免許証のコピー
• パスポートのコピー
• 健康保険証のコピー
• 外国人登録証明書のコピー

c)「開示」および「利用目的の通知」のご依頼の場合は、手数料を請求させていただく場合がございますのでご了承願います。

□個人情報を入力するにあたっての注意事項

個人情報の入力は任意となっております。

□個人情報の取得について

皆様のご連絡先(氏名・e-mail・電話番号など)を当社にお知らせいただくのは、お問い合わせ、またご意見・ご要望をいただく場合、オンラインで当システムに登録いただく場合です。

　　

□本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
アクセスログは取得しておりますが、サイトの運営に関する統計資料又は不正アクセス等の原因調査以外では使用いたしません。

　

□個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏えい、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。お問い合わせ回答後、取得した個人情報は、当社において削除致します。

□情報セキュリティについて

当社ウェブサイトでは、ベリサイン サーバIDで世界標準のセキュアな通信環境を構築し、安全な通信環境により個人情報の取得を行う、SSL暗号化通信を使用しております。
※[SSL暗号化通信]は、特別なアプリケーションや複雑な操作を必要としないため、インターネットの利用者に安全な通信環境を提供する手段として標準的に利用されています。

□個人情報に関する相談・苦情等について

個人情報に関する相談・苦情等お問い合わせ先

業務統括事業部
ＴＥＬ：０９９−８０５−０２２５ 平日９：００〜１７：００
ＦＡＸ：０９９−８０５−０２２９ ２４時間受付
e-mail：info@arssystem.co.jp

□個人情報保護方針

当社ホームページの 個人情報保護方針 をご覧ください。